正版辨識與購買
請分別確認搜尋結果、購買紀錄與商店地區。先確認產品身分，再處理購買與還原。
App Store 搜尋不到 Shadowrocket，該先檢查什麼？
先確認搜尋的關鍵字是 Shadowrocket，再透過本站正版辨識頁前往 App Store 產品頁。搜尋結果會受目前商店地區、裝置相容性及帳號設定影響，搜尋不到不代表必須改用其他取得方式。若產品頁顯示目前地區無法使用，請先確認 Apple ID 的國家或地區與實際商店是否相符；若顯示裝置不相容，請查看商店的相容性欄位。應用程式僅透過 App Store 取得，系統需求以 App Store 頁面標示為準。
如何確認商店中的 Shadowrocket 是正版？
請一併核對名稱 Shadowrocket、開發者 Shadow Launch Technology Limited、產品頁網址中的應用程式 ID 932747118，並比對本站使用的官方圖示：白底、藍紫色描邊的火箭。僅憑名稱相同或相近，不能作為判斷依據；圖示相似也不足以完成確認。核對上述資訊後，再查看價格、相容性及購買按鈕；價格與系統需求以 App Store 頁面標示為準。本站取得頁提供固定的產品頁連結與逐項核對說明。
換新 iPhone 或刪除應用程式後，需要重新購買嗎？
通常只要使用購買 App 時使用的 Apple ID，在 App Store 帳號頁面開啟已購項目列表，就能找到 Shadowrocket 重新下載；同一筆有效購買不需重複付款。若顯示價格而非重新下載按鈕，請先確認「媒體與購買項目」使用的帳號是否為原購買帳號，再核對購買紀錄與商店地區。還原應用程式不代表所有本機設定都會一併還原；伺服器資訊、訂閱網址及自訂規則是否保留，取決於先前採用的備份與移轉方式，請分別確認。
帳號地區與商店不一致時，該如何確認？
先查看 App Store 目前登入的購買帳號，再到系統 Settings 的 Apple 帳號中開啟「媒體與購買項目」，查看帳號的國家或地區。不同系統版本的選單名稱與位置可能不同。如確實需要變更，請依照 Apple 帳號提供的官方國家或地區變更流程操作，並先處理頁面列出的餘額、有效訂閱、付款方式及家庭群組等條件。不要只因一次搜尋結果就反覆切換地區；已購項目還原問題，應優先確認原購買帳號與購買紀錄。
購買 Shadowrocket 後，是否已包含連線服務？
一次買斷客戶端 ≠ 購買連線方案。購買取得的是 Shadowrocket 客戶端的使用權，連線所需的訂閱或伺服器資訊須由使用者自行準備。本站不提供、不販售也不推薦節點或訂閱，僅說明如何匯入使用者已有的資訊及檢查設定。Shadowrocket 是閉源商業應用程式，美國商店標價為 2.99 美元，各地商店會以當地貨幣顯示，實際價格以 App Store 頁面標示為準。付款前請區分應用程式購買與既有連線服務的有效期限。
安裝與首次開啟
取得應用程式、系統授權與伺服器設定是不同步驟。先完成前一個步驟，再判斷下一個步驟是否異常。
iPad 可以安裝嗎？需要另外購買嗎？
Shadowrocket 主要適用於 iPhone 與 iPad。請先在 iPad 的 App Store 登入原購買帳號，開啟同一產品頁或查看已購項目列表；既有購買能否直接用於目前裝置，以及通用購買的適用範圍，請以 App Store 頁面標示為準。iPad 上的列表與設定版面可能和 iPhone 不同，但仍可依 Home、Config、Settings 等介面名稱尋找功能。安裝完成後，請另外確認既有訂閱、目前設定與選取的伺服器；應用程式可下載不代表設定也已移轉。
首次連線時出現 VPN 設定授權提示，該如何處理？
Shadowrocket 建立系統網路通道時，需透過系統彈出視窗新增 VPN 設定。請先確認提示是由剛開啟的 Shadowrocket 操作所觸發，再依系統指示確認，並使用裝置密碼或系統驗證完成授權。若先前取消了授權，可返回應用程式重新嘗試連線。受管理的裝置可能受到限制，無法新增 VPN 設定；此時請查看裝置管理政策並聯絡管理人員。完成授權僅代表允許建立連線，仍須有有效的伺服器資訊與正確設定，不能據此判定外部網路已可正常使用。
Home 的連線開關無法開啟，應依什麼順序檢查？
先確認 Home 已選取參數完整的伺服器，再留意開啟開關時是否出現系統授權提示或錯誤訊息。若尚未完成授權，請先處理 VPN 設定權限；若裝置上有其他正在使用的 VPN 連線，請先中止該連線再重試。接著核對伺服器位址、連接埠、驗證欄位與協定類型，並確認裝置網路可正常連線。若裝置受到管理政策限制，請勿反覆刪除設定。記下錯誤訊息是在授權前或授權後出現，有助於判斷是系統權限還是連線參數問題。
介面顯示英文時，該如何對照教學中的選項？
本手冊保留應用程式介面的英文名稱。Home 用來查看伺服器與連線狀態，Config 用來管理設定，Settings 用來檢查應用程式設定；Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 分別代表設定、代理與直連模式。尋找功能時，請優先比對這些英文名稱，不要只根據按鈕位置判斷。若裝置支援個別設定應用程式語言，可到系統 Settings 的應用程式設定查看選項；實際提供的語言與介面排列，請以目前應用程式顯示為準。
Shadowrocket 如何更新？更新前要準備什麼？
應用程式透過 App Store 更新；可在商店帳號頁面查看可用更新，或依裝置設定啟用自動更新。更新前請備份重要的自訂規則與設定，並確認仍能取得自己的訂閱或伺服器資訊；含有驗證欄位的備份請妥善保管。更新完成後，先確認目前的 Config、Global Routing 與選取的伺服器仍符合原本用途，再實際測試連線。應用程式更新與訂閱更新是兩回事：前者更新客戶端，後者重新取得既有訂閱中的伺服器資料。
訂閱與伺服器匯入
先判斷資料是訂閱網址、單一伺服器參數還是分享內容。三者的匯入入口與檢查方式不同。
既有訂閱匯入失敗，該先排除哪些問題？
先確認複製的是完整的訂閱網址，而非帳號管理頁面網址，並移除前後空白與換行。確認目前裝置的網路可以連上該網址，再檢查訂閱是否仍有效，以及回傳內容是否為 Shadowrocket 可辨識的格式。若回傳的是登入頁、錯誤頁或空白內容，重新匯入通常無法解決問題，請向原服務提供者確認網址與存取條件。請勿將含有驗證資訊的訂閱網址貼到公開頁面；需要回報問題時，記錄錯誤文字及回傳內容類型即可。
匯入既有伺服器資訊時，如何避免選錯類型？
在 Add Server 中選擇與原始資料相符的協定類型，再逐一填入位址、連接埠與驗證欄位。Shadowsocks、VMess、VLESS、Trojan 等類型的欄位定義不同，不能因為都有位址和連接埠就互換類型。使用既有分享內容匯入後，也請檢查協定、TLS、傳輸方式及相關名稱是否與原始資料相符。若只有單一伺服器資料，請勿將其當作 Subscribe 網址使用；不確定欄位含義時，先查閱技術參考資料，再向原始資料提供者確認。
Scan QR Code 掃描失敗，或辨識後沒有伺服器，該怎麼辦？
先到系統 Settings 確認 Shadowrocket 已取得相機權限，再確認 QR Code 完整、清晰且未遭裁切。成功辨識不代表內容一定是伺服器資料，QR Code 也可能只是網頁網址。請檢查原始內容是否屬於應用程式支援的分享格式，必要時改用原始資料提供的文字匯入方式。匯入後返回 Home，確認是否新增項目以及參數是否完整。QR Code 與分享文字可能含有驗證資訊，排查時請勿公開原圖，也不要只因掃描成功就啟動連線。
如何更新既有訂閱？更新後項目為什麼會變？
請在既有訂閱的管理入口執行更新，等待結果提示後，再查看 Home 中的伺服器列表。訂閱更新會依遠端回傳的資料更新項目，名稱、數量與參數都可能隨使用者既有服務內容而變動，請勿將本機舊列表視為永久紀錄。更新前可記下目前使用的項目名稱與必要設定，更新後重新確認選取的項目。若更新失敗，先確認網址有效且網路可連線，不要立刻刪除原有項目；更新按鈕的實際位置以目前應用程式介面為準。
重複匯入後出現許多同名項目，可以直接刪除嗎？
先分辨項目是同一訂閱更新後的結果，還是多次手動匯入所建立的獨立紀錄。名稱相同不代表位址、連接埠或協定參數也相同；刪除前請開啟詳細資料確認來源，並確認目前使用的項目及設定中的引用。保留有效訂閱與仍需使用的手動項目，再逐一清除已確認重複或失效的紀錄。若規則或策略引用了某個名稱，刪除後也要確認引用仍然有效。整理前請先備份必要設定，避免一次刪除多個項目，之後無法判斷是哪個操作造成連線變化。
規則分流與疑難排解
依序檢查原有網路、伺服器、Global Routing、規則與 DNS。測試時使用相同目標，才能比較每個步驟的結果。
Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 三種模式怎麼選？
Config 模式會依目前設定中的規則決定請求策略，適合需要依規則分流時使用；Proxy 模式會讓適用的流量經由代理路徑，可用來確認伺服器能否完成實際連線；Direct 模式則採直連路徑，可與裝置原本的網路狀態比較。這三種模式不是速度等級，也不能取代正確的伺服器參數。日常需要分流時，請先確認 Config 已選取預期的設定；排查時一次只切換一種模式，以同一目標重複測試並記錄結果。
開關顯示已連線，但網頁無法開啟，該如何排查？
顯示已連線通常只代表系統通道正在運作，不代表所有目標都能連線。先暫停連線，確認裝置原本的網路正常，再檢查所選伺服器的參數與服務狀態。接著確認 Global Routing 是否符合預期，查看 Config 中相關請求命中的規則與策略，最後檢查 DNS 解析結果。每次只修改一項，並重新連線至同一目標。延遲測試有結果也不能取代實際網頁連線測試，因為測試方式、目標及經過的網路環節可能不同。
延遲測試正常，卻無法開啟網域，是 DNS 問題嗎？
可能與 DNS 有關，但不能只憑延遲測試結果下結論。先比較多個網域是否都無法連線，再查看診斷資訊中是否有解析逾時、解析失敗或異常結果；接著核對目前設定的 DNS 選項及其連線狀態。若近期修改過解析相關選項，可先保存目前設定，再逐項還原為已知可用的設定，並重試同一請求。請勿一次加入多項 DNS 變更。也要檢查目標規則與伺服器狀態，避免將連線失敗、策略拒絕或目標服務異常一概歸因於解析問題。
自訂規則沒有生效，該檢查順序還是策略？
兩者都要檢查，但請先確認 Global Routing 設為 Config，並確認目前啟用的是剛才修改的設定。規則通常由上而下比對，前面較寬泛的規則可能先於自訂規則命中；FINAL 應放在最後作為後備規則。接著檢查 DOMAIN-SUFFIX 等關鍵字的欄位寫法，以及 PROXY、DIRECT、REJECT 或引用的策略是否有效。儲存後重新發出請求，並配合診斷資訊確認命中項目；既有連線可能仍沿用原有路徑，不宜只觀察舊連線來判斷修改結果。
連線期間耗電增加，如何判斷原因？
先在系統電池用量中查看相同時段的應用程式活動，比較前景使用、背景傳輸與螢幕亮起時間。耗電會受到流量、網路訊號、連線重試、協定參數及診斷紀錄等因素共同影響，不能只憑 VPN 標示判斷。可在相近的網路與使用條件下減少不必要的連續測試，檢查伺服器是否頻繁斷線重連，並依實際需求設定 On Demand。請勿同時更換協定、規則與 DNS；一次只變更一項並保留對照結果，較容易找出原因。